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票务代理公司打出四道牌

类别:旅行票务 日期:2019-3-18 3:04:32 人气: 来源:

  市民订票的渠道比起前几年更了,那么在市目中哪种订票方式更靠谱呢?调查结果显示,65人依旧觉得票务代理更靠谱,在他们看来,目前票务代理依旧采用最为传统的送票上门,收票付款的方式,至少拿到票才可能掏钱,心里多少有些底。一旦出了问题,至少有地方可以。而网络订票,大多会选择支付宝、信用卡划账,而出票的代理在全国各地,想要恐怕很难。因此,这65人认为在本市有指定经营场所的票务代理比较靠谱。有27人觉得网络订票更靠谱,理由则是很长一段时间都选择网络订票,并没有出现问题,尤其是对几家较有声望的网站比较相信。有36人觉得这个问题比较难判断。

  4、对于价格特别低的机票,您敢购买吗?A、敢买,毕竟便宜。(14人 10.94%)B、不敢买,便宜就是当。(86人 67.19%)C、视情况而定(28人 21.88%)

  对于超低价格的机票,市民敢于选择吗?有86人表示不敢买,老话说:便宜就是当,如此低廉的机票价格肯定会有消费者无法发现的漏洞,冒失订票害怕被侵害利益。有14人认为敢买,既然票价低,不妨冒一次险,如果以极低的价格完成了自己的行程岂不是赚了?如果上当,权当买个教训,更何况还可以进一步。有28人认为,要关注这张低价机票是通过哪种途径销售的,如果是航空公司官网放出的低价机票,那肯定敢买;如果是票务代理放出的低价机票,就要斟酌再斟酌了。

  为应对目前市场的变化,本市各家票务代理公司也在寻求更为广阔的发展空间。正像业内人士所说,不能单纯地在机票销售这一条上走到黑,寻求突破才是接下来一段时间要努力攻克的难题。

  票务代理公司掌握着充足的机票资源,这也是他们得以转型的最大优势。记者在采访中就发现,现如今的票务代理公司不仅仅将经营范围锁定于机票销售,而是将触角伸向旅业,酒店预订、度假服务、团购旅游等业务均已广泛开展。逐渐将单一经营向多元经营进行拓展。更有的票务代理机构已经将自己的定位转变为旅游公司,并取得了旅行社相关经营资格,自己可以组团旅游项目,再加上票务方面得天独厚的优势,这也为他们顺利转型创造了极其便利的条件。

  通过记者的问卷调查,我们也能够看出目前消费者的订票趋向,同时也能了解一些市民的。因此多家成规模的票务代理网站早在几年前就在服务上下功夫。首先是在客人订票的时候,做到耐心周到的服务,帮助客人对比各航班的价格,确保信息无误的情况下再出票,票务代理从销售者变成把关者,确保每一张机票都是有效机票。接下来在配送方面做好服务,有专人将机票第一时间送到客人手中,票到付款的方式比起网络划账更让客人放心。客人从家或酒店到机场的途通常是最为纠结的旅途,本市一些票务代理公司特别开辟免费班车,力争做到点对点服务,免除了这段程的费用,无形中也是在为客人节省旅行开销。而在旅途中,一旦因为票务出现了问题,也可以通过票务代理及时处理,尽量让客人能够满意出行。

  此次国内四大航空公司下调佣金,被业内视为航空公司与票务代理之间的博弈,航空公司想做机票直销的想法。不过对于航空公司的梦想与现实究竟有多远,还得需要时间的检验。建立一套订票男人冬泳 打一食品系统,打造一个订票APP并不难,但对于客人来说,合理的票价才是下单的关键。航空公司想要完成自己的直销大业也并非一朝一夕的事,争客源或许会比支付给代理商的佣金还要高,再加上服务没有票务代理这么人性化,想要做成也并非易事。目前航空公司和票代之间的确在博弈,彻底摆脱票务代理公司,对于当下的航空公司来说是两难的选择。

  在激烈的市场竞争中,这一条永远存在,那就是“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”。此次航空公司降低票务代理佣金一事,恰恰给了实力强大的票务代理公司兼并小公司的机会。之所以大公司能够强大,因为他控制着一个区域内票务代理的绝大份额,在与航空公司谈判的过程中,也具有强大的优势。航空公司自然会给予其超出其他公司的优惠举措,毕竟机票能否卖出去,能卖出去多少都要看大公司的脸色。而作为小型票务代理公司,他们的日子最为,与航空公司谈判环节,没有自己的发言权,也不可能拿到抄底的价格,因此在未来一段时间内,若想在行业内继续有所作为,与大公司进行重组的可能性最高。以加盟商的身份加入大公司,与大公司享有平等的优惠条件,或许是其在市场上发展的有效途径。

  从过去票务代理一家独大,到今天航空公司集体降佣金,大举机票直销业务,这样的改变为票务代理行业带来了阵痛,更被形容全行业进入寒冬,但对于消费者来说是利好的。过去航空公司的机票营销主要依靠代理制,双方形成利益联盟,可谓你中有我,我中有你。航空公司不会去主动得罪票务代理,毕竟销售命脉掌握在人家手里;而票务代理也会友善地和航空公司接洽,期望从源头拿到低票价,一来二去陷入被动的往往是乘客,即消费者。由于信息不对称,旅客往往并不清楚代理业务背后的诸多约定。

  随着航空公司机票直销业务上升,双方联盟关系渐渐松散,加上互联网信息公开透明,现如今无论是航空公司的直销价格,还是各代理公司放出的票价,全部呈现在眼前,谁走谁留,消费者会给出一个明确的判断。在这种情况下,如何做好产品创新,更大地让利于民才是竞争。在这场博弈中,航空公司与机票代理谁都输不起,但谁都没有必胜的把握。行业主管部门应该对此进行有效引导,向着更利于消费者的方向进行引导,以此来市场公平,进入良性竞争的轨道。

  记者在采访中也听到票务代理公司打出的四道牌,其实每道牌的背后都有一双市场的大手在引领。我们也希望这双手能够引领航空公司,引领机票代理公司从寒冬步入春天,而春天的秘笈就是—诚信。

  

关键词:票务公司代理
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